Retour- en terugbetalingsbeleid

Retour- en terugbetalingsbeleid

Retourbeleid:

1. Retourzendingen: Retourzendingen worden geaccepteerd binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling. Neem contact met ons op via sales@livinglux.eu om uw retourzending aan te melden. Retourzendingen zijn voor eigen kosten en dienen te worden verzonden naar het volgende adres:

   Livinglux.shop | Oude Stationsstraat 19A | 5591 JH | Heeze

   Houd er rekening mee dat de retourkosten € 6,95 bedragen, die door u als klant worden gedragen.

2. Uitzonderingen: Retourzendingen zijn niet van toepassing op artikelen die zijn afgeprijsd tijdens een sale. Sale artikelen worden als definitief beschouwd en komen niet in aanmerking voor retournering of restitutie.

Terugbetalingsbeleid:

1. Terugbetaling na ontvangst: Zodra we uw geretourneerde artikel(en) hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we overgaan tot verwerking van de terugbetaling. Houd er rekening mee dat de terugbetaling alleen betrekking heeft op de kosten van de geretourneerde producten, niet op de oorspronkelijke verzendkosten.

2. Betaalmethode: De terugbetaling zal worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die is gebruikt bij de oorspronkelijke aankoop. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat de terugbetaling op uw rekening verschijnt, afhankelijk van de verwerkingstijd van uw bank of creditcardmaatschappij.

3. Status van de terugbetaling: U wordt op de hoogte gehouden van de status van uw terugbetaling via het opgegeven e-mailadres. Als u vragen heeft over de terugbetaling, neem dan gerust contact met ons op via sales@livinglux.eu.

Bedankt dat u voor LivingLux.shop heeft gekozen. We waarderen uw zaken en doen ons best om uw winkelervaring zo aangenaam mogelijk te maken. Als u verdere vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.